Welkom bij RS Benelux
We zijn gespecialiseerd in retourafhandeling van voornamelijk ICT, telefonie en zorg gerelateerde artikelen. We nemen het retourproces volledig uit handen. We hebben hier verschillende on- en offline oplossingen voor. Op het moment dat artikelen lang weg blijven, schaars zijn of duur in reparatie beschikken we over vervangers danwel eigen reparatiefaciliteiten. Alles in dienst van een snelle en vriendelijke retourzending. Veelal kunnen we tegemoet komen aan eigen voorwaarden van onze klant en deze op klantniveau borgen in ons retourproces. Daarbij is het voor ons een uitdaging om tóch een oplossing te vinden wanneer het probleem complex is of onderdelen niet (meer) beschikbaar zijn. We vinden het leuk om onze klanten te helpen, en dat zult u merken!
Portfolio
Hoewel lang niet al het portfolio op de website vermeld staat, hebben we een heel aantal voor ons bekende merken weergegeven. Van de schaarse artikelen houden we ook voorraad aan. Er zijn merken die we in eigen huis kunnen testen en eventueel repareren. En er zijn er die we doorsturen naar de fabrikant, waarbij we het logistieke proces verzorgen en de doorlooptijd en kwaliteit bewaken. Naast nieuwe apparaten zijn we ook zuinig op de oudere (niet meer nieuw verkrijgbare types). Hier maken we weer klanten blij mee die – om wat voor reden dan ook – niet willen investeren in (of het uitstellen van) upgrades om wat voor reden dan ook. Schroom niet om contact met ons op te nemen wanneer uw product er niet bij staat! Wij zijn zelf van mening dat repareren interessant kan zijn wanneer nieuwe aanschaf van het product € 175 of meer.
Duurzaam ondernemen
Het kan in deze tijd geen verrassing zijn dat we fan zijn van duurzaam ondernemen. Dit doen we enerzijds om te voorkomen dat apparaten weg gegooid worden terwijl het te repareren is. Naast duurzaam is dat in veel gevallen ook goedkoper. Anderzijds hebben we een uitdrukkelijke wens om geen afval te produceren. We scheiden zoveel mogelijk ons afval en proberen voor elke stroom een afnemer te vinden die deze stroom omvormt tot nieuwe grondstoffen of hergebruikt. We zijn er nog niet omdat we voor enkele afvalsoorten nog geen goede afnemer hebben gevonden. Maar het is wel ons doel. Daarnaast hechten we waarde dat recylcing in Europa plaatsvindt. Via een gespecialiseerd verwerkingsbedrijf gaat de elektronische verschrotting naar Umicore in Belgïe.
Onze betrouwbare partner voor het inzamelen, hergebruiken, onderhouden, opknappen of recyclen van batterijen en andere materialen.
Internationaal
We werken internationaal. Om die reden hebben we vertegenwoordiging in een aantal Europese landen. Onze Sales Representitives kunnen u in uw eigen taal te woord staan. Vooralsnog laten we alle goederen naar Venray sturen.
Over ons
Tot eind 2015 hoorden we bij de KPN familie afdeling Zorg. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een bedrijf die voor veel meer (ICT) bedrijven in Nederland de retourafhandeling verzorgt. Al een heel aantal bedrijven heeft haar retourafhandeling aan ons uitbesteed waarbij RS benelux in de meeste gevallen onder het label van de partner retouren verwerkt. Daarnaast bieden we een snellever portfolio aan aan onze business partners waarbij RS uit naam van de partner kleine leveringen verzorgt. We geloven dat we klanten meer service kunnen bieden én tegelijkertijd de kosten voor retourafhandeling kunnen verlagen en de snelheid verhogen.